Từ ngày 4/7/2011, Tổng đài chăm sóc khách hàng VCTV 04.37.717.717 chính thức đi vào hoạt động phục vụ khách hàng trên địa bàn Hà Nội.

Tổng đài chăm sóc khách hàng VCTV là cầu nối thông tin chính giữa khách hàng và VCTV trong việc cung cấp – sử dụng các dịch vụ truyền hình trả tiền thông qua hình thức tiếp nhận cuộc gọi để giải đáp, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

 

 

 

 

Tổng đài Chăm sóc khách hàng VCTV sẽ đem đến phong cách dịch vụ chuyên nghiệp

(Ảnh: Đại Phong)

Tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ mang lại cho khách hàng của VCTV nhiều tiện ích hơn. Qua tổng đài 04.37.717.717, mọi nhu cầu thông tin của khách hàng về các dịch vụ của VCTV sẽ được tư vấn, hỗ trợ đầy đủ và tận tình. Không chỉ giải đáp thắc mắc của khách hàng, đây cũng là kênh tiếp nhận các trường hợp đăng ký lắp đặt, bảo hành, sửa chữa truyền hình cáp hoạt động 24/24h. Khi nhận thông tin từ phía khách hàng, tổng đài sẽ kết nối ngay tới các chi nhánh tại Hà Nội để đảm bảo quá trình tiếp nhận – xử lý diễn ra thông suốt, yêu cầu của khách hàng sẽ đựợc giải quyết trong thời gian ngắn nhất.

Luôn đề cao chăm sóc khách hàng, khẳng định uy tín thương hiệu là mục tiêu hành động của VCTV. Việc đầu tư xây dựng và đưa vào hoạt động dịch vụ của Tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ mang tới một phong cách dịch vụ chuyên nghiệp, chăm sóc nhiệt tình và tận tâm dành cho khách hàng. Trong tương lai không xa, dịch vụ này sẽ đến với khách hàng của VCTV trên toàn quốc.

Nguồn:www.vctv.vn